如何在移動設備上設計有利可圖的銷售漏斗——銷售漏斗頂部
發表于:2019-12-24
銷售漏斗頂部設計
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每個網站或App都希望盡可能多得實現銷售目的。唯一的問題就是,每個訪問者進入網站時的心態各異,當然這完全取決于他們當下所處的購買階段。這就意味著,我們不一定能抓住每個進入網站的人實現實時轉化,因此我們需要為每種買家設計一套有效的銷售漏斗或明確的步驟以達到我們希望的最終目的。
一般來說銷售漏斗是你擺在訪問者面前的一系列看不見的引導步驟,這些步驟將他們從入口頁面引領到最終購買動作。
一般的銷售漏斗分為三個階段:(1)漏斗頂部(2)漏斗中部(3)漏斗底部
進入你的網站或APP的人都位于漏斗頂部,而最終買你東西的人卻是漏斗最底層的人。之所以越到漏斗下方訪客逐漸減少,原因可能就是因為你把漏斗放在了不太合適的地方。這時候就需要你可以通過正確的方式吸引潛在客戶到您的網站中去,同時為他們制定一套清晰的購買流程。我們需要在漏斗的每個部分了解潛在客戶的想法,然后設計一套適合用戶瀏覽習慣及購買體驗的銷售漏斗就顯得極其重要了。
如今的流量引入或者訪客來源除了搜索引擎之外,還包括第三方垂直平臺、社交媒體或者資訊平臺,甚至小程序或聊天軟件等等。這些超級入口的流量是如何在我們的站點或APP中流動的它不像漏斗這么明顯,但是一套行之有效的銷售漏斗,是每個網站或APP成功引流的制勝法寶。
漏斗頂部設計
有人通過搜索引擎、社交媒體或者帖子在網絡上找到你的網站或品牌。從而訪問到你的網站或APP 。TOF營銷的關鍵是讓你的網站或App被訪問者發現并點擊進入。
第一步:讓你的網站或App有更多的展現機會
你的銷售漏斗的頂部入口并不在你的網站或應用上開始的。它始于搜索引擎的搜索結果或第三方平臺,為了使訪問者有更多的瀏覽入口,你必須在以下地方增加品牌的曝光率:
(1)搜索引擎的搜索結果(2)社交媒體廣告位(3)口碑文章例如博客或者短視頻等等
您也可以使用sem付費搜索廣告和社交廣告來提高品牌知名度,付費展示的露出位置越靠前對準備購買的消費者更具吸引力。
第二步:幫助他們更了解我們的產品
訪客進入網站后,讓他們盡可能容易地獲取所需信息。在移動設備上,這意味著給他們一個捷徑。這個時候CTA按鈕顯得就尤為重要了。所謂CTA 是 Call to action 的縮寫,中文通常稱之為行為召喚,CTA按鈕即為行為召喚按鈕。移動端的CTA按鈕在手機端如何設計得當,讓用戶在無壓力及愉悅的狀態下進行特定的執行操作或更簡單的幫助用戶了解產品,這個目的就達到了。
第三步:給他們一個空間
頁面上沒有討厭的彈出窗口,使訪客的注意力集中在產品列表本身。沒有廣告或標語可以吸引人們注意特價商品或類似的東西。甚至沒有任何“立即購買”按鈕。這未嘗不是一種體現產品本身吸引更多關注的好的方法。這對于CTA來說更清晰明了。
第四步:建立連接
對于這些訪問者中有可能就暗藏著未來的潛在用戶,所以你不可能讓他們當場做決定,特別是對于To B端的產品。因此,最好的選擇是向對方推薦你的產品的同時,讓潛在用戶在沒有價格比較的壓力的情況下,了解更多有關產品的信息。
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